5 أسباب لماذا تسويق المحتوى الخاص بك لا يؤدي إلى نتائج في الشبكات الاجتماعية

في كثير من الأحيان ، يختار المسوقين الذين يعملون في مجال السلع والخدمات للكيانات القانونية (b2b) تسويق المحتوى كأحد استراتيجيات الترويج الرئيسية. ومع ذلك ، فإن وضع نفس المحتوى المفيد على الشبكات الاجتماعية أمر مشكوك فيه إلى حد ما.

يبدو غريبا ، لأن الشبكات الاجتماعية هي منصة مثالية لتبادل المعلومات مع العملاء المحتملين؟ أو في مجال b2b ، فإن تسويق المحتوى هو مجرد إنشاء محتوى مفيد وعالي الجودة ينبغي توزيعه عبر قاعدة المشتركين ، ونشره على الموقع وإعطائه إلى قسم جذب العملاء ، ولكن ليس أكثر؟

في معظم الحالات ، يعتمد مسوقو b2b بشدة على قاعدة عملاء الاشتراك الخاصة بهم. نتيجةً لذلك ، فهم غير قادرين على تحويل تسويق المحتوى الخاص بهم إلى سلسلة من التسجيلات والاشتراكات وعمليات الشراء اللاحقة للمنتجات الترويجية.

مما لا شك فيه ، أنه كلما زاد عدد الأشخاص المهتمين بالمحتوى المقترح في قاعدة الاشتراك ، زاد عدد العملاء المتوقعين الذين يمكن الحصول عليهم. ومع وجود سلسلة من اللمسات الراسخة ، يتم تحويل هذه العملاء المحتملين إلى عمليات شراء وتنزيل. ومع ذلك ، يبقى السؤال - كيف تجذب العملاء من الخارج؟

يتم حل المشكلة بمساعدة الإعلانات المدفوعة في وسائل الإعلام المختلفة. دفع المنشورات في وسائل الإعلام حول الموضوع الخاص بك ، ووضع المحتوى في المجتمعات والمجموعات والمنتديات مع الجمهور المستهدف ، والإعلانات السياقية - هذه هي بعض الطرق لدفع لجذب العملاء التي يمكنك استخدامها مع ميزانية.

وماذا إذا لم تكن هناك ميزانية أو أنها صغيرة جدًا؟ ما هي القنوات التي يجب استخدامها لجعل الحملة فعالة بقدر الإمكان؟ الجواب بسيط - الشبكات الاجتماعية.

فيما يلي 5 أسباب لفشل المسوقين في b2b عند الترويج على الشبكات الاجتماعية ، ونصائح حول كيفية تجنب ذلك.

1. تدني جودة التفاعل مع الجمهور المستهدف في وسائل التواصل الاجتماعي

قليل من المسوقين يبحثون بجدية في حسابات المشتركين في شركاتهم على فكونتاكتي ، أودنوكلاسنيكي ، فيسبوك ، تويتر وشبكات التواصل الاجتماعي الأخرى. حتى إذا كان هناك في كل من هذه الشبكات مئات وآلاف الأشخاص المشتركين في شريط العلامة التجارية ، فإن النسبة الحقيقية للعملاء المهتمين نادراً ما تتجاوز 5٪.

المشكلة هي أنه في هذه الحالة تركز معظم الشركات على زيادة الحجم وليس على جودة الجمهور. ليس من المستغرب عدم تمكنهم من إنشاء مجموعة من العملاء القادمين - فجمهورهم المستهدف هو أقلية بين المشتركين.

كيفية اصلاحها؟ عند العمل مع الشبكات الاجتماعية ، يجب عليك التركيز على جودة المشتركين ، وانتمائهم إلى جمهورك المستهدف وملاءة ، وليس على الكمية.

2. لا يكفي المحتوى

إذا كانت الشركة تنتج كمية كافية من المحتوى المفيد ، فبعد مرور بعض الوقت ، سيقوم المشتركون أنفسهم بمشاركة هذه المعلومات بفارغ الصبر ، وستقوم محركات البحث بفهرسة مجموعة الشركة في الشبكات الاجتماعية. ومع ذلك ، في الواقع ، نادراً ما تقوم الشركات بإنشاء محتوى مفيد وتهتم بشكل متزايد بوضع الأسهم والإعلان عن البضائع.

كيفية اصلاحها؟ إذا لم تتمكن من توفير الكمية المطلوبة من المحتوى عالي الجودة ، فتبرع بإنشائه للاستعانة بمصادر خارجية ، وإلا لن تكون هناك حركة.

3. جهل المؤشرات الرئيسية

إذا سألت أي مسوق لـ b2b يستحق راتبه ، وعدد العملاء المتوقعين الذين يولدونه شهريًا ، والمبلغ الذي تدفعه الشركة مقابل عميل واحد ، وعدد الرسائل المفتوحة للمشتركين - سيوفر فورًا جميع الأرقام اللازمة. ولكن إذا سألت عن المشاركات الأكثر شيوعًا في VK ، وعدد التحويلات من الشبكات الاجتماعية ، والمواضيع الأكثر مناقشة ، وأكثر المتابعين نشاطًا على Twitter - فلن يتمكن من تقديم بيانات دقيقة. كل ما لا يقاس في الأعمال التجارية لا يحقق نتائج.

كيفية اصلاحها؟ قم بتعيين المؤشرات المطلوبة للشبكات الاجتماعية (عدد عمليات إعادة النشر ، والنقرات ، والتحويلات ، ونسبة التحويل ، وما إلى ذلك) وابدأ في تتبع العملية بأكملها.

4. عدم مسؤولية SMM

من في الشركة يجب أن يكون مسؤولاً عن جذب المشتركين والعملاء وكذلك من يشكلون الرأي العام في مجال النشاط المختار للشبكات الاجتماعية؟ B2b المسوق ، العلاقات العامة وكالة أو مدير SMM؟ أو ربما موظفيك في قسم المبيعات أو طالب بدوام جزئي؟

ينبغي أن يكون شخصًا يفهم الجمهور المستهدف حقًا ويركز على جيل القيادة. في معظم الشركات لا يوجد مثل هذا الشخص.

كيفية اصلاحها؟ تفويض مراقبة نتائج العمل في وسائل التواصل الاجتماعي لشخص مسؤول واحد وطلب معلومات منه بشأن المهام المحددة والنتيجة التي تم الحصول عليها.

5. تجاهل تفضيلات العملاء عند إنشاء المحتوى

في كثير من الأحيان ، يقوم قسم التسويق نفسه بتطوير الأفكار ، دون إيلاء أدنى اهتمام لما يحدث حاليًا في الشبكات الاجتماعية. لا يهتم المسوقون بما يتحدث عنه المشتركون ، والمحتوى الذي يشاركونه مع أصدقائهم.

تعد القدرة على سماع هذه المعلومات واستخدامها بمثابة مهارة مهمة لمسوقي b2b وتتيح لك إنشاء محتوى فيروسي ، باستخدام ما هو شائع حاليًا في الشبكات عند إنشائه.

كيفية اصلاحها؟ استثمر في أدوات المراقبة ، واحترس من العملاء الرئيسيين أنفسهم ، وكذلك أولئك الذين يشكلون الرأي العام في مجال عملك. استمع إلى ما يتحدث عنه عملاؤك واستخدمه.

***

عن طريق إصلاح أي من هذه المشاكل ، سوف تأخذ تسويق المحتوى الخاص بك إلى مستوى جديد. ليس في يوم واحد ، ولكن لفترة معينة.

فكر في أي من الأسباب المذكورة أعلاه تضر أكثر بتسويق المحتوى الخاص بك؟ ربما لديك بعض المشاكل الأخرى التي تقلل من فعاليتها؟ شاركنا في التعليقات أدناه.

شاهد الفيديو: How to succeed in the kids and family space (ديسمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك