ما هي الشبكة الاجتماعية الأكثر ملاءمة للتسويق B2B؟

يعد استخدام SMM كأداة للتسويق B2B أحد الاتجاهات الرئيسية في التسويق عبر الإنترنت اليوم. يواجه المسوقون الذين يخططون للترويج لمشاريع في الشبكات الاجتماعية الحاجة إلى اختيار موقع ، وسيستهدف جمهورهم. توفر جميع الشبكات الشائعة تقريبًا ، بما في ذلك Facebook و Twitter و LinkedIn و Google+ و YouTube ، للمتخصصين فرصًا فريدة للترويج للأعمال. ومع ذلك ، فإن معظم المسوقين B2B العمل على ميزانية محدودة. هذا يجبرهم على التركيز على موقع واحد أو اثنين ، وتنفيذ حملات التسويق.

ستجد في هذه المقالة مقارنة بين الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية في سياق إمكانية استخدامها لتسويق المشاريع في قطاع "الأعمال إلى الأعمال التجارية". سيساعدك هذا على تحديد المواقع الأكثر فائدة لاستخدامها في الترويج للمشاريع.

مفاتيح الفوز التسويق B2B الاجتماعية

تستخدم المنظمات العاملة في قطاع B2B الشبكات الاجتماعية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب الجماهير وتوليد العملاء المتوقعين. يجب عليهم تحويل صفحاتهم وعامة الجمهور والمجموعات إلى مصدر للمعلومات الموثوقة وذات الصلة لضمان نجاح الحملة التسويقية. للقيام بذلك ، يجب أن تضع الشركة خطة إعلامية جيدة.

يمثل اختيار قناة معلومات محددة الخطوة الأولى للتخطيط الإعلامي. عند اختيار شبكة اجتماعية لحملات التسويق ، تسترشد بالمعايير التالية:

  • تفصيل جمهور الموقع لأسباب ديموغرافية واجتماعية وغيرها.
  • شعبية الشبكة الاجتماعية بين ممثلي الجمهور المستهدف لمشروعك.
  • أنواع المحتويات التي يفضلها جمهور الموقع وعملك.
  • أهداف الشبكة الاجتماعية (على سبيل المثال ، الغرض من LinkedIn هو تطوير الاتصالات المهنية ، وتم تصميم شبكة Vkontakte في البداية كمنصة للتواصل مع خريجي الجامعات).
  • لهجة التواصل في الشبكة الاجتماعية.
  • مستوى مشاركة الجمهور.
  • توفر الأدوات التي يمكن استخدامها لتنفيذ التسويق B2B.

بالإضافة إلى ذلك ، فكر في السمات الإقليمية عند اختيار منصة اجتماعية لحملة تسويقية. على سبيل المثال ، لا تربح LinkedIn ، المشهورة في الغرب ، جمهورها على Runet ، والذي لا يمكن تجاهله عند التخطيط لميزانية الترويج.

Google+ - وجهات نظر جديدة لـ SMM في قطاع B2B

تتحول Google إلى شبكة اجتماعية جديدة كبيرة للأعمال التجارية أمام أعيننا. بلغ عدد المستخدمين النشطين للموقع 350 مليون مستخدم في مارس 2013. في هذا المؤشر ، يتفوق Google+ على LinkedIn و Twitter و Pinterest و YouTube.

من خلال نشر محتوى أو روابط إلى Google+ ، فإنك تؤثر بشكل مباشر على موقعها في نتائج البحث. بادئ ذي بدء ، هذا ممكن بسبب عرض المواد المنشورة على صفحة العدد الشخصي لمستخدمي محرك بحث Google في دوائرك على + Google. بالإضافة إلى ذلك ، تدعم + Google نشر أنواع مختلفة من المحتوى ، بما في ذلك الفيديو عبر الإنترنت (تذكر أن YouTube مملوكة لشركة Google).

يعد نشر إعلانات المحتوى لقناتك على YouTube على Google+ فكرة جيدة. تؤثر الروابط من Google+ على نتائج البحث ، وبالتالي تزيد من فعالية تسويق المحتوى عن طريق الإعلان عن مقاطع الفيديو على شبكة اجتماعية مملوكة لأكبر محرك بحث في العالم.

الإشارات الاجتماعية ، بما في ذلك الروابط ، وإعجابات ، وإعادة النشر ، والتعليقات ، وما إلى ذلك ، هي شذرات ذهبية لمسوقي المحتوى. ويرجع ذلك إلى رغبة محركات البحث في تحديد شعبية وقيمة المحتوى بشكل موثوق.

يتيح لك + Google إنشاء علامات تجارية لصفحات العمل. يمكن للمستخدمين الاشتراك معهم والتفاعل مع المشاريع على المستوى الشخصي. في المقابل ، تحصل العلامات التجارية على فرصة لاستخدام هذا التفاعل لبناء علاقات مع الجمهور. ومبيعات B2B ليست أكثر من بناء علاقات.

تُعد Hangout Service بمثابة هدية أخرى على + Google إلى المسوقين B2B. تتيح لك هذه الأداة تنظيم مؤتمر فيديو على الفور. علاوة على ذلك ، يمكنك نشر تسجيل مؤتمر على Google+ بعد اكتماله.

يعد الاستخدام المكثف لـ Google+ لتكرار محتوى الترفيه جانبًا سلبيًا من استخدام هذا الموقع لتنفيذ حملات التسويق B2B. يتجاهل العديد من مستخدمي هذه الشبكة رسائل الأعمال ، مما يقلل من قيمتها من حيث التسويق.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يزال رجال الأعمال لا يرون + Google كأداة تسويقية جادة. سيتعين على المبدعين في الشبكة استثمار موارد إضافية في تطويرها وتحديد موقعها كمورد للأعمال.

LinkedIn - فرص للمحترفين

تعتبر الشبكة الاجتماعية لمتخصصي LinkedIn واحدة من أكثر المواقع ملاءمةً للحملات التسويقية. هنا يمكنك العثور بسرعة على العملاء المحتملين في قطاع B2B ، حيث تم تطوير هذا المورد للاتصالات التجارية. يبلغ عدد مستخدمي LinkedIn 225 مليون مستخدم اعتبارًا من مارس 2013.

تتمثل الإمكانيات الرئيسية لاستخدام هذه الشبكة كأداة تسويق في العلامات التجارية الشخصية لكبار المديرين ، وجذب مستهلكين جدد في سياق الاتصالات الشخصية والإعلانات المستهدفة. يعد التفاعل اليومي مع الزملاء والشركاء والتواصل في المجموعات المواضيعية من العوامل الرئيسية لنجاح التسويق على LinkedIn.

الاستهداف الدقيق هو إحدى المزايا الرئيسية للإعلان في شبكة اجتماعية للمحترفين. من خلال نشر الإعلانات ، يمكنك تحديد جمهورك المستهدف على أساس الجغرافيا والصناعة والمعايير الديموغرافية والمهنية. كما تتيح لك أداة Lead Collection ، وهي امتداد للموقع ، الاستجابة للطلبات التي تم إنشاؤها في الوقت الفعلي.

باستخدام LinkedIn ، يمكن للشركة تطوير علاقات شخصية مع المستهلكين والشركاء. للقيام بذلك ، يجب أن ينشر مشروع الأعمال محتوى شيقًا ومفيدًا يشجع الجمهور على الاشتراك في تحديثات الصفحة. يشير التواصل في مجموعات المواضيع أيضًا إلى أداة LinkedIn القوية للتسويق.

توفر الشبكة الاجتماعية للشركات أدوات ترويج المبيعات المدفوعة. باني الرصاص هو واحد منهم. إنه يُمكّن محترفي المبيعات من تنفيذ الإجراءات التالية:

  • إنشاء وحفظ قوائم العملاء المحتملين.
  • ابحث عن مستخدمي LinkedIn المطابقين للمعايير المحددة.
  • لتوحيد العملاء المحتملين في مجموعات وفقًا للخصائص المحددة ، باستخدام أداة Profile Profile.

تسمح شبكة LinkedIn لمسوق B2B بالحصول على معلومات مهمة حول عميل محتمل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المورد يجعل من السهل إقامة اتصال مع المستخدم المحدد ، وتجنب المبيعات "الباردة" غير الفعالة.

يشير وجود الكثير من الميزات غير المفيدة والمشتتة إلى الخصائص السلبية لـ LinkedIn كأداة تسويق. أيضا ، هذه الشبكة ليست من بين المواقع الأكثر شعبية في RuNet. بلغ عدد جمهور الناطقين بالروسية في LinkedIn 752،000 شخص في أبريل 2013.

تويتر - التواصل لرجال الأعمال المشغولين

تعد خدمة المدونات الصغيرة Twitter هي أسهل طريقة لإبلاغ العالم بسرعة بالأخبار المهمة لرجال الأعمال الذين هم دائمًا في عجلة من أمرهم. تتيح هذه الشبكة للمستخدمين التواصل عبر الرسائل القصيرة والربط بصفحات الويب المهمة.

Twitter أداة مفيدة للمسوقين B2B. على وجه الخصوص ، يمكنك العثور على العملاء المحتملين هنا وتجميعهم في قوائم خاصة. من خلال تتبع رسائل المستخدمين ، سوف تتعرف على اهتماماتهم وتفضيلاتهم. هذه هي الخطوة الأولى للتفاعل الفعال مع شريك المستقبل.

يعتمد نجاح التسويق B2B على الإنترنت على ثلاثة عوامل رئيسية - السمعة عبر الإنترنت ، والقدرة على التأثير على الجمهور من خلال الأفكار والوعي بالعلامة التجارية. يمكن استخدام Twitter لتطوير كل عنصر من عناصر النجاح.

الخصائص التالية لخدمة المدونات الصغيرة تتيح لك اعتبارها أداة تسويقية فعالة:

  • الأخبار الساخنة غالبا ما تظهر على تويتر.
  • غالبًا ما يتواصل مستخدمو Twitter مع بعضهم البعض في الوقت الفعلي ، مما يحول هذه الخدمة إلى محادثة عبر الإنترنت مع وظائف محسنة.
  • باستخدام تطبيق Twitter للهاتف الذكي ، يمكنك الإبلاغ عن أي أحداث حية.

يُعد تسويق الأحداث أحد أكثر أدوات المبيعات فعالية في قطاع "من شركة إلى عمل". تسمح خوارزمية بحث Twitter واستخدام علامات التجزئة لمنظمي الأحداث بنشر المعلومات حول المؤتمرات وورش العمل والندوات وغيرها من الأحداث بسرعة.

Twitter ليست مملوكة لشركة Google ، والتي تتعلق بخصائصها السلبية. هذا يعني أن رابط المحتوى المنشور على Twitter ، في معظم الحالات ، سيكون في المرتبة الأدنى من منشور مماثل على Google+. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يتجاهل مستخدمو Twitter الرسائل مقارنة بجمهور الشبكات الأخرى. يمكنك بسهولة العثور على عملاء محتملين هنا ، لكن هذا لا يعني أنهم سيتفاعلون معك. أخيرًا ، يعتبر العديد من المستخدمين أن خدمة المدونات الصغيرة غير مرغوب فيها مثل الارتباطات غير المجدية ، لذلك لا يأخذونها على محمل الجد.

يوتيوب هو الأداة الأكثر أهمية للتسويق B2B

يعد الفيديو عبر الإنترنت أحد أكثر أدوات تسويق المحتوى فعالية. في المقابل ، يعد YouTube الذي تملكه Google أفضل منصة لنشر محتوى الفيديو كجزء من حملات التسويق B2B. يمكنك العثور على وصف لأحد الأمثلة الناجحة لاستخدام الفيديو لجذب العملاء في قسم "من شركة إلى عمل" هنا. تجذب مقاطع الفيديو عالية الجودة المنشورة على هذا المورد الجمهور وتنتج خيوطاً.

يرجى ملاحظة أن الفيديو عالي الجودة في هذا السياق يجب أن يُفهم على أنه مواد مثيرة وممتعة ومفيدة للجمهور. لقد كتبنا أنه لا ينبغي لمبدعي الفيديو التسويقي التنافس مع هوليوود في حجم المؤثرات الخاصة.

تتمثل الجودة المفيدة الرئيسية لـ YouTube كأداة تسويق في القدرة على تضمين مقاطع فيديو من هذه الخدمة على أي مواقع ويب ومدونات. لا ينبغي اعتبار هذه الشبكة الاجتماعية بمثابة منصة مستقلة كاملة لتنفيذ الحملات التسويقية. من الصعب تخيل كيف يمكنك إنشاء علاقات مع الجمهور المستهدف باستخدامه. يعد بث قناتك على مورد شركة أكثر فاعلية ، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب الجمهور بمواد مفيدة.

الفيسبوك - B2C تسويق الوزن الثقيل

أكبر شبكة اجتماعية في العالم هي بلا شك أفضل منصة للتسويق في قطاع "العمل من أجل العملاء". ومع ذلك ، يمكن استخدامه أيضًا كمنصة لحملات B2B.

تعد صفحات الأعمال ومجموعات المواضيع الأداة الرئيسية للتسويق B2B على Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمالكي صفحات الأعمال الوصول إلى أدوات تسويق البريد الإلكتروني المريحة التي تسمح لهم بإرسالها إلى المشتركين أو أعضاء المجموعة.

يمكن تطوير العلاقات مع الشركاء التجاريين ومبيعات B2B المباشرة باستخدام Facebook. ومع ذلك ، هذه مهمة صعبة.

لذلك ، يتم التعرف على أفضل شبكة اجتماعية للتسويق B2B ...

... ينكدين. هذه الشبكة هي الوحيدة التي تسمح بتطوير العلاقات بين المنظمات بفعالية وهدف وتنفيذ مبيعات B2B. لا تتردد في اعتبار LinkedIn منصة التسويق الرئيسية ، إذا كان السوق الخاص بك لا يقتصر على مساحة ما بعد الاتحاد السوفيتي.

لا تزال الشبكة الاجتماعية المهنية الرئيسية في العالم تقاتل من أجل المستخدم الناطق باللغة الروسية. لذلك ، انتبه إلى منصة التسويق B2B №2 ، إذا كان معظم المستهلكين يتحدثون الروسية. والمركز الثاني في مراجعتنا تم تقسيمه فيما بينها على + Google و Facebook و Twitter و YouTube.

يجب أن المسوقين B2B المتقدمة العمل مع كل من هذه المواقع ، وتعزيز المشاريع. ولكن إذا كنت تعمل باستمرار تحت ضغط الوقت ، فركز على التواصل على شبكة أو شبكتين.

ربما كنت تستخدم بالفعل منصات اجتماعية للتسويق B2B؟ اكتب التعليقات التي اخترتها.

شاهد الفيديو: النمسا التمييز -- الابتكارات والحقائق عن النمسا - AR (ديسمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك